ఎలక్ట్రానిక్ క్యూ ఏమిటి

వివిధ వ్యాపార ప్రాంతాల్లో పోటీ ఎక్కువగా తీవ్ర మారింది వంటి, పెరుగుతున్న వినియోగదారు విశ్వాసపాత్ర యొక్క సమస్యను కంపెనీ లేదా సంస్థ యొక్క నిర్వహణ ప్రాధాన్యతగా మారుతోంది. క్యూలు మరియు అసౌకర్యంగా వేచి పరిస్థితులు వెలుగులోకి ప్రతికూలంగా సంస్థ యొక్క చిత్రం, చివరికి, ఒక పోటీదారు వినియోగదారులు పరివర్తన దారి ప్రభావితం మరియు.

ఎలక్ట్రానిక్ క్యూ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ (LMS) మీరు, వినియోగదారులు వేచి సౌకర్యంగా పరిస్థితులను సృష్టించడానికి విధంగా సేవ మరియు మీ విధేయత యొక్క నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి భౌతిక నిర్వహించడానికి మరియు అన్నిటికంటే అనుమతిస్తుంది.

ఆధునిక ఎలక్ట్రానిక్ మలుపు నిజ సమయంలో ఒక సుదూర కార్యాలయ సంఘటనలకు బ్రాంచీలు మారుమూల పని వ్యవస్థీకరణకు తక్కువ ముఖ్యమైన పనులను మరియు ప్రతిస్పందించడానికి తగినంత సామర్ధ్యం అందిస్తుంది, మరియు కూడా ఆన్లైన్ లేదా ఉపయోగించి అపాయింట్మెంట్ కోసం సైన్ అప్ చేసిన వినియోగదారులు ప్రణాళిక సమావేశాల కోసం ఒక సాధనం కలిగి స్వీయ సేవ టెర్మినల్.

మేము సమగ్ర పరిష్కారాలను ఫ్రెంచ్ కంపెనీ ESII eSirius ఒక ఉదాహరణగా ఈ అంశాలను వద్ద ఒక సమీప వీక్షణ కలిగి.

బ్రాంచీలు ఆఫ్ మేనేజ్మెంట్

రియల్ టైమ్ లో ఖాతాదారులకు రిసెప్షన్ గురించి మొత్తం సమాచారాన్ని కేంద్ర సర్వర్ సిస్టమ్ సరఫరా ఉన్న క్లౌడ్ ఆధారిత టెక్నాలజీ ఉపయోగించి లోడ్ కంపార్ట్మెంట్ త్వరగా, సమయాన్ని బట్టి, నియంత్రించడానికి సమస్యను పరిస్థితులకు ప్రతిస్పందనగా రిసెప్షన్ వ్యూహం మార్చడానికి, మరియు సిబ్బంది నాణ్యతను పర్యవేక్షించడానికి కంపెనీ నిర్వాహకుడు లేదా మేనేజర్ అనుమతిస్తుంది.

ప్రవేశ కస్టమర్ గురించి సమాచారం నిర్దిష్ట వ్యక్తులకు మరింత నిష్పాక్షికంగా కంపెనీ ఫీల్డ్ సిబ్బంది మేనేజర్ విశ్లేషించడానికి, అలాగే ఉదాహరణకు, ఒక శాఖ లో కొనుగోళ్లు లేదా చెల్లింపులను మొత్తం సందర్శకుల సంఖ్యను పోల్చడం ద్వారా filiala- ప్రభావాన్ని అంచనా వేసింది.

పని కాలంలో సేకరించిన గణాంకాల నిర్దిష్ట శ్రమను సాంఖ్యక విభాగానికి మరియు అంచనాలు మరియు సాధారణ నిర్ధారణలు ఆధారంగా ఆధారిత బ్రాంచీలు ఆప్టిమైజ్ సహాయం చేస్తుంది.

ఖాతాదారులకు సమావేశాలను షెడ్యూల్

మీరు మీ సమయం-సందర్శకుడు సేవ్ దానిని నియమిత సమయంలో మరియు అతను ఒక కాలం లైన్ లో వేచి ఉండదు ఖచ్చితంగా ఖచ్చితంగా ఉంటుంది అనుమతించే klientami- మరొక ఉపయోగకరమైన ఫీచర్ సమావేశాలను ప్లానింగ్.

ఇటువంటి నియామకం ఆపరేషన్ సూత్రం:

• క్లయింట్ స్వీయ సేవ టెర్మినల్ లో లేదా ఆపరేటర్లు పిలుపునిచ్చారు ద్వారా, ఒక వెబ్ పేజీలో ప్రాధాన్యం రూపం ఉపయోగించి ఒక అనుకూలమైన రోజు మరియు సమయం ఎంచుకుంటుంది.
• క్లయింట్ (ఈ ఫోన్ నంబర్ ఉపయోగించడానికి సులభమైన) యొక్క గుర్తింపు తర్వాత, వ్యవస్థ లేదా క్లయింట్ వ్రాస్తూ ఒక ప్రత్యేక సంఖ్య అందిస్తుంది ఎస్ఎంఎస్ అందుకుంటుంది
• ఒక కస్టమర్ శాఖకు వచ్చినప్పుడు, అతను స్వీయ సేవ టెర్మినల్ అనేక నడుపుతుంది లేదా రిసెప్షన్ దానిని సూచించబడింది మరియు అప్పుడు అవసరమైన సిబ్బంది వెళుతుంది
• కస్టమర్ రాదు ఉంటే, సిస్టమ్ స్వయంచాలకంగా తన టికెట్ రద్దు

ఇటువంటి ప్రణాళిక విభాగాలు మరియు కంపెనీ సిబ్బంది, వారి కార్యకలాపాలు మరింత సమర్థవంతంగా సంస్థ కోసం అనుమతిస్తుంది. మేనేజర్ కూడా అతనికి సకాలంలో ఆప్టిమైజ్ లేదా కావలసిన సేవకు లేదా తక్కువ బిజీగా ఉద్యోగి క్లయింట్ మళ్ళించడానికి అనుమతిస్తుంది అందుబాటులో ఉద్యోగి షెడ్యూల్ అభిప్రాయం.

యూరోప్ లో ఎలక్ట్రానిక్ క్యూ నిర్వహణ వ్యవస్థలు ఉపయోగం అనుభవం హాఫ్ సెంచరీ వినియోగదారులు ప్రవాహాన్ని సంస్థలో ఈ విధానం యొక్క ప్రభావం చూపించింది. CIS మార్కెట్ లో, ఈ దశలో, కొన్ని చురుకుగా segmenty- బ్యాంకింగ్ సంస్థలు, ప్రభుత్వ సంస్థలు, మరియు వైద్యం అభివృద్ధి చేస్తున్నారు. ఐరోపాలో, ఎలక్ట్రానిక్ క్యూ ప్రజల కార్యాలయాలు, విమానాశ్రయాలు, సేవ కేంద్రాలు, రవాణా మరియు లాజిస్టిక్స్ కంపెనీలు, టెలీకమ్యూనికేషన్స్ సంస్థలు మరియు మొబైల్ నెట్వర్క్ నిర్వాహకులు మరియు సూపర్ మార్కెట్ గొలుసులు యొక్క స్థిరమైన ప్రవాహం అక్కడ ఆచరణాత్మకంగా ప్రతిచోటా ఉంది.