వ్యాపారంచర్చలు

"కోల్డ్" అమ్మకానికి - ఏమిటీ? విధానం మరియు సాంకేతిక "చల్లని" అమ్మకాలు

"చల్లని" మార్కెట్లో పని సంబంధం ఉన్న ఏదైనా కంపెనీ కొత్త వినియోగదారులు కనుగొనే ఎల్లప్పుడూ సమయోచిత సమస్య, కోసం. "చల్లని" అమ్మకానికి "వెచ్చని" నుండి తేడా? వాడిగా అనుమానాస్పద వ్యక్తి "వేడి" క్లయింట్ చేయడానికి?

"చల్లని" అమ్మకం "వేడి" నుండి తేడా?

అని మధ్యవర్తుల లేకుండా వినియోగదారులకు మధ్య రాజకీయ రాయబారం ప్రత్యక్ష అమ్మకాలు. "హాట్" మరియు "కోల్డ్" వివిధ మార్కెట్లలో విక్రయిస్తారు. "హాట్" మార్కెట్ - సాధారణ వినియోగదారులు, దుకాణదారులు, ఆ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు ఉంది.

"చల్లని" మార్కెట్లో పని సంబంధం ఉన్న ఏదైనా కంపెనీ కొత్త వినియోగదారులు కనుగొనే ఎల్లప్పుడూ సమయోచిత సమస్య, కోసం. ఒక నియమం వలె, "చల్లని" అమ్మకానికి - ఈ ఒక వ్యాపార పర్యటనపై, టెలిఫోన్ మరియు ఒక తప్పనిసరి సమావేశం ఉంది ఒక సంభావ్య కస్టమర్, ఉత్పత్తి ప్రదర్శన.

"కోల్డ్" కాల్స్ - ఒక టెలిఫోన్, ఫలితంగా సానుకూల వైఖరి, సమావేశం లేదా లావాదేవీ ఒప్పందం ఉండాలి వీటిలో.

"చల్లని" మార్కెట్లో పని విశిష్టత

"చల్లని" మార్కెట్లో పని, దాని రెండింటికీ ఉంది.

సానుకూల

వ్యతిరేక అంశాలను

సమర్థవంతమైన కార్యాలయ గణనీయమైన పెరుగుదలను చేస్తుంది అమ్మకాలు వాల్యూమ్ మరియు సంస్థ, ఉత్పత్తి, సేవ యొక్క పోటీతత్వాన్ని మెరుగుపరచడానికి.

"చల్లని" మరియు అమ్మకాలు కాల్స్ టెక్నాలజీ ఉపయోగించడం నేర్చుకోని చేసిన వ్యాపారులు, బౌన్స్ చాలా అందుకుంటారు మరియు వారి ఉత్సాహంతో కోల్పోతారు.

"కోల్డ్" అమ్మకానికి - ఈ సంభావ్య వినియోగదారులు ఒక అపరిమిత సంఖ్య.

ఈ సందర్భంలో నైపుణ్యానికి గంటల పని సమయం పడుతుంది.

కనీస ఆర్థిక ఖర్చులు మరియు తక్కువ ప్రకటనల ఖర్చులు.

సహాయపడుతుంది "చల్లని" అమ్మకాలు అవసరం టెక్నాలజీ ఏ శాఖ ఖాతాదారులకు సమర్థవంతంగా పని.

విజయవంతమైన "చల్లని" అమ్మకాలు 10 నియమాలు

"కోల్డ్" అమ్మకాలు - అనేక ప్రసిద్ధ రచయితల వ్యాపార గురించి పుస్తకాలు మరియు వ్యాసాలనుండి తీయబడింది ఒక సిఫార్సులు.

  1. ఉద్రిక్తత డ్రాప్ మరియు విశ్రాంతిని చర్చలు ముందు. విజయవంతమైన వర్తకుడు - శక్తివంతమైన మరియు స్వీయ విశ్వాసం వ్యక్తి.
  2. ఒక పాజిటివ్ వైఖరి. స్వీయ ప్రేరణ.
  3. అమ్ముతుంది ఆ ఉత్పత్తి యొక్క మంచి అవగాహనను.
  4. క్లయింట్ ఒక సౌకర్యవంతమైన వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి, సానుభూతి కారణం. కొనుగోలుదారు "హుక్", కేవలం ఆసక్తి, కానీ "క్రామ్" వస్తువులు.
  5. కస్టమర్ అనుభవం. ఏమి భాష అతను చెప్పే శృతి తో? మీరు ఇదే పదజాలం, స్వరం, ప్రసంగం శైలి ఉపయోగించవచ్చు.
  6. మీడియా సహాయంతో మీరే ఆసక్తి, మీ ఉత్పత్తి, సేవ, కంపెనీ ఉత్పత్తి మరియు కస్టమర్ సమావేశాలు, ఫోరమ్లు, వేడుకలు, ప్రదర్శనలు మరియు ఇతర కార్యక్రమాలలో పాల్గొనేందుకు. వర్తమానాలను, సంభావ్య వినియోగదారులు ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని కరపత్రాలు సృష్టిస్తోంది.
  7. సమావేశాల కోసం ఏర్పాట్లు ఉత్పాదక "చల్లని" కాల్స్ పరిష్కరించండి.
  8. నిరంతరం మరియు రోజువారీ కొత్త ఖాతాదారులకు డేటాబేస్ నవీకరించబడింది.
  9. ప్రతి "ఏ" ఒక ఒప్పందం తెస్తుంది గుర్తుంచుకోండి. ఒక బేరం నిర్ధారించారు చేయడానికి, మేము వైఫల్యాలు చాలా వినడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
  10. "చల్లని" అమ్మకాలు దృష్టాంతంలో ఉపయోగించి, కాల్స్ మరియు సమావేశాలు ముందు సిద్ధం నిర్ధారించుకోండి.

వైఫల్యాలు స్పందించడం సామర్థ్యం

వ్యాపారం చర్చలు "చల్లని" మార్కెట్లో ఎల్లప్పుడూ అభ్యంతరాలు మరియు సాకులు సంభావ్య వినియోగదారులు సంబంధం ఉంది. ప్రతికూల స్పందన అంచనా మరియు ట్రాక్ తిరిగి చర్చలు మార్చటానికి ఒక ఆధారంగా ఉపయోగించవచ్చు. మొదటి వైఫల్యం సాధారణంగా నాలుగు ఎంపికలు ఒకటిగా పేర్కొన్నారు.

ఫారం తిరస్కరణ

మేనేజర్ శ్రేష్టమైన స్పందన

(ఆశించిన ఫలితాన్ని - అపాయింట్మెంట్)

  • "వద్దు, ధన్యవాదాలు, మేము ఇప్పటికే ఈ ఉత్పత్తి కలిగి" లేదా "మేము అన్ని సంతోషంగా ఉన్నాయి"

ఇది మీరు ఇప్పటికే ఈ ఉత్పత్తి కలిగి మంచి ఉంది. అనేక సంస్థలు (జాబితా) ప్రతినిధులు అదే విషయం, ఇంకా మా ఉత్పత్తి (సేవ), ముఖ్యంగా ... (ఉత్పత్తి యొక్క ప్రత్యేక లక్షణం ఆసక్తి) తో పరిచయం లేదు చెప్పారు. వారు మా సేవ సహాయపడుతుంది ... మేము కలిసే ఉండాలి అర్థం. మీరు మూడు గంటల్లో వాతావరణంలో సౌకర్యంగా ఉంటుంది?

  • "మేము ఆసక్తి లేదు"

మేము మొదటి సారి వాటిని సమీపించిన అనేక అదే విధంగా స్పందించారు. కానీ తరువాత వారు (పదబంధం మీకు సహకారంతో నిర్మించిన ఒక సంస్థకి ఉదాహరణ చేర్చడానికి) వారు మా ప్రతిపాదన సహాయంతో పొందవచ్చు ఏమి ప్రయోజనాలను అర్థం చేసుకోవడానికి అవకాశం లభించింది.

  • "నేను చాలా బిజీగా ఉన్నాను"

మీరు ఒక నియామకం చేయడానికి నేను (పిలుపు) పెరిగాయి.

  • "పదార్థాలు పంపించు"

బహుశా మేము మంచి కేవలం కలిసే మరియు మాట్లాడటానికి. మీరు మూడు గంటల్లో వాతావరణంలో రిసీవ్ చేసుకుంటారా?

"చల్లని" అమ్మకాలు అన్ని రహస్యాలు ఆత్మవిశ్వాసంతో ఇతర పక్షానికి సూత్ర పదబంధాలు తప్పించడం, పేరు ద్వారా తిరుగులేని నిజం చెప్పాలంటే చైతన్యపరచటంలో, ప్రాథమిక నియమాలు దిగజారిన. "కోల్డ్" అమ్మకానికి - ఈ ఒక దేశం సంభాషణ చిన్నవిషయం పదబంధాలు మార్పిడి యొక్క ఫలితం. వైఫల్యం ఒక వాక్యం, కానీ అవకాశం లేదు "కుడి తలుపు తెరవడానికి."

"చల్లని" అమ్మకాలు టెక్నాలజీ

అమ్మకాల ప్రక్రియ నాలుగు దశలుగా విభజించవచ్చు. ప్రతి దశలో ప్రధాన విధిని - తదుపరి దశ అందించడానికి మరియు అమ్మకానికి వేగవంతం.

  • మొదటి దశ

కష్టతరంగా సంభాషణ. అద్భుతమైన వచ్చినవారు, ఒక వ్యక్తిగా క్లయింట్ తో మేరే పరిచయము లేకుండా. ఈ ఉత్పత్తి సులభం మరియు ప్రధానంగా భాగస్వామ్యం.

  • దశ సమాచార సేకరణ

ఇది సమయం మరియు మొత్తం అమ్మకాల ప్రక్రియ ప్రయత్నాలు 80% వరకు పడుతుంది.

ఏ రకమైన సమాచారాన్ని ఒక ప్రదర్శన చేయడానికి మరియు ఒక ఒప్పందం చేయడానికి సహాయం చేస్తుంది? ఈ సమాచారం లేదు అవసరాల మీద మరియు సహచర కార్యకలాపాలపై ఉంది. ఇది పొందటానికి, మేము కుడి ప్రశ్నలు అడగండి మరియు "కోల్డ్" కాల్స్ ఉపయోగించాలి.

ఫలితంగా, ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి (సేవ) తనకు ఏమి క్లయింట్ సహాయం చేస్తుంది ఎలా ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని ఉంది.

  • ప్రదర్శన

మునుపటి విధానంకు ఫలితం - ఒక ప్రదర్శనను. దీని ప్రయోజనం వస్తువులు చూపించడానికి కాదు, మరియు వినియోగదారులకు దాని ఎంపిక హేతువుగా అందించటంలో మరియు ఒక ఒప్పందం నిర్ధారించారు ఉంది.

  • ఒప్పందం, ఒక ఒప్పందం నిర్ధారించారు

ప్రదర్శన యొక్క తార్కిక ముగింపు. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ కూడా పిలుపు

"మీరు దీని గురించి ఏమి ఆలోచిస్తాడు?"

"మీరు ఏమి ఆలోచిస్తాడు?"

ఒక ప్రదర్శన చేయడానికి తగినంత సమాచారం సేకరించి ఉంటే "చల్లని" అమ్మకాలు పద్ధతి, ఉత్పాదక ఉంది.

ప్రదర్శన యొక్క వాదనలు

ప్రదర్శన యొక్క కోర్సు లో వాదనలు ఒక నిర్దిష్ట క్రమంలో సమర్పించిన చేయాలి. మొదట ఉత్పత్తి యొక్క బలాలు గురించి మాట్లాడటానికి అవసరం. 2-3 మొదటి వాదన భావోద్వేగాలు మరియు సంభాషణలో భావాలు ప్రభావితం చేయాలి. క్లయింట్ యొక్క మధ్యలో వంటి ఉపయోగం వస్తువుల 1-2 సాధారణ లక్షణాలు, శ్రద్ద. మూడు ముగింపులో కొనుగోలు సమర్థించడం అత్యంత శక్తివంతమైన వాదన దారి.

సమర్థవంతమైన "చల్లని" కాల్స్ 7 సీక్రెట్స్

ప్రదర్శన - అప్ - సమావేశం: - "కోల్డ్" అమ్మకానికి ఈ గొలుసు యొక్క సహజ ఫలితం. వాడిగా కాల్ మరియు అపాయింట్మెంట్ నియమాలు ద్వారా ప్లే ఉంటే, అది కనిపించే విధంగా కష్టం.

  1. ఫోన్లో చర్చలు మాట్లాడటం సజీవంగా ధ్వనిస్తుంది వంటి, ఉత్తమ చేశారు పట్టిక వద్ద కూర్చొని మరియు నిలబడి slouched కాదు. కూడా అనుకూలంగా అధిక మలం.
  2. కండరాలు సడలించింది వాయిస్ మరింత ఆహ్లాదకరమైన అనుకోవటం. నవ్వండి! మీరు మీ స్మైల్ చూడటానికి ఒక అద్దం ఉంచడం ముందు, అభ్యసించండి చేయవచ్చు.
  3. చాలా రైళ్లు ఎవరైనా, విజయవంతం సన్నద్ధమవుతోంది. కస్టమర్ తో సంభాషణ వేరొకరితో ఇంట్లో పునరావృతమవుతుంది. శిక్షణ సాధ్యం ప్రశ్నలకు "చల్లని" అమ్మకాలు, సమాధానాలు స్క్రిప్ట్ గుర్తు పరికరాలు పని సహాయపడుతుంది.
  4. టేప్ వారి చర్చల రికార్డ్. మాత్రమే బయట నుండి సంభాషణ వింటూ తర్వాత, మీరు మీ తప్పులు విన్నారా. రికార్డింగుల విశ్లేషణ 40% కాల్స్ ప్రభావాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.

  5. క్రమశిక్షణ మరియు సమయ. ఒక క్లయింట్ తో ఉత్పాదక చర్చలు రెండు మూడు నిమిషాల్లో జరిగిన నిర్ణయించబడతాయి. ఉదాహరణకు, 10-15 "చల్లని" 30 నిమిషాలు అదే సమయంలో రోజువారీ కాల్స్.
  6. సాధారణ పట్టిక "కాల్ అకౌంటింగ్" పని ప్రభావాన్ని అంచనా సహాయం చేస్తుంది. పట్టిక తీసుకుని కేవలం సంఖ్య డయల్ చేసిన, మరియు ముగింపు, సమావేశాలు నియామకం మరియు ప్రవర్తన తీసుకువచ్చిన చేశారు కాల్స్ సంఖ్య ఉండాలి.
  7. ప్రతి ఇతర మరియు అంతరాయం వినండి. గణాంకాలు, నూతనంగా 99%, పరిచయం లేదా ఒక ప్రశ్నను అడగండి ప్రకారం, విరామం మరియు ప్రతిస్పందన కోసం వేచి కాదు. పాజ్ సంభాషణ మారడం సంభాషణలో సహాయపడుతుంది.

అమ్మకాలు కీలకమైన సైకాలజీ

ఒక విజయవంతమైన అమ్మకానికి మనస్తత్వం ఉపయోగించడమే సహాయం చేస్తుంది.

  • ముఖ భావప్రకటన మూడ్ మరియు సంభాషణలో యొక్క ఆలోచనలు గురించి చాలా తెలియజేయవచ్చు.
  • స్మైల్ మరియు కంటితో - కస్టమర్ ట్రస్ట్.
  • ఒక సంభాషణ మరియు సమాచార సేకరణ నడపటానికి చాలా ఓపెన్ ప్రశ్నలు: "మీరు ఉత్పత్తి గురించి ఆలోచిస్తాడు?", "మీరు ఏ సలహాలను ఉందా?".
  • సమాచారం యొక్క సరైన ప్రదర్శన. మొదటి, ఉత్పత్తి, ప్రకాశవంతమైన చిత్రం యొక్క సానుకూల చిత్రం. రెండవది, వాణిజ్య పదార్థాలు. మూడవదిగా, ఖర్చు, ఒక ఆసక్తి మరియు ఏర్పాటు చేసుకోగలిగింది ఉంది ఉంటే.

ఎలా అమ్మకాలు శిక్షణ సిద్ధం?

, జ్ఞానం పొందిన నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి నైపుణ్యాల శిక్షణలు ఏకీకృతం ప్రయోజనం విద్యను Active రూపాలు అని ఉంటాయి. ఒక "చల్లని" కాల్స్ సేల్స్ శిక్షణ మీరు చర్చల సంక్లిష్టతలను పని అనుమతిస్తుంది. శిక్షణ ముందు, పాల్గొనే ఉద్యోగాలు అమలు అవసరం సంధి చేయుట యొక్క సిద్ధాంతం చెప్పండి.

థీమ్

వ్యాయామాలు విషయ

మా మార్కెట్ భాగాలు

శక్తిగల వినియోగదారుల బృందాలుగా విడిపోయారు. ప్రతి కొనుగోలు యొక్క ప్రధాన వాదన సూత్రీకరించి.

వస్తువుల ప్రదర్శన

లక్ష్యం - ఆసక్తి సంభాషణలో పాల్గొనేవాడు. మూడు వెర్షన్లలో ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనాలు కీ పదబంధం పైకి రావటానికి.

ఫోన్లో విజయవంతమైన చర్చలు

అతని టెలిఫోన్ సంభాషణలు రికార్డింగ్ వినండి ఒక ప్రత్యేక ప్రశ్నాపత్రం ఉపయోగించి వాటిని విశ్లేషిస్తారు.

ప్రయోజనం నిర్ణయించడం (ఎంచుకోవడానికి) కార్యదర్శి, మేనేజర్ ధరించి తో ఫోన్లో మాట్లాడేటప్పుడు అమ్మకాలు, శాఖ అధిపతిగా.

తయారీ రకాల చర్చల సందర్భంగా సేకరించారు సమాచారాన్ని నమోదు కోసం (పట్టికలు).

జతల లో పని. మేనేజర్, డిపార్ట్మెంట్ హెడ్ మరియు దర్శకునితో సంభాషణ. గోల్ - ఒక నియామకం చేయడానికి.

ఎలా "సెర్బెరస్" బైపాస్?

మీ వ్యూహాలు ఎంచుకోండి మరియు అననుకూలంగా కార్యదర్శి తప్పించుకునేందుకు పదాలు తో పైకి వచ్చి.

అభ్యంతరాలు

సాధారణ అభ్యంతరాలకు సమాధానాలు గుర్తుంచుకో మరియు జతలుగా పని.

  • "మేము మరొక సంస్థ తో ఒప్పందం కుదుర్చుకున్నాడు."
  • "మేము ఆసక్తి లేదు ఉన్నాము."
  • "మేము అవసరం ఆ లేదు."
  • "మేము అది భరించలేని."
  • "మరొక ఉద్యోగి కాల్."

గణాంకాలు శిక్షణ పొందిన సమాచారం దాదాపు 90%, సెమినార్లు, మర్చిపోయి ఒక నెల చూపించు. సేల్స్ మేనేజర్ పునరావృత్తం క్రమం తప్పకుండా శిక్షణ మరియు జ్ఞానం శిక్షణ సమయంలో సంపాదించిన పటిష్టం శిక్షణలు ఈవెంట్ ఉపయోగపడతాయి.

నిర్ధారణకు

"చల్లని" అమ్మకాలు అన్ని రహస్యాలు నిరంతరం తనను తాను పని ఉంది. అతను స్వీయ-ప్రేరణ సామర్ధ్యం కలిగిన ఒక విజయవంతమవుతుంది. ఫెయిత్ మరియు ఏ కష్టం పరిస్థితుల్లో పరిష్కరించడానికి సహాయం తమ పని కోసం ప్రేమ!

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 te.unansea.com. Theme powered by WordPress.