Overbooking - ఇది ఏమిటి? ఆవిర్భావం మరియు అభివృద్ధి చరిత్ర

మేము కొనుగోలు, విదేశాలలో సెలవు వెళ్ళడానికి మేము ఇష్టపడ్డారు విధంగానే, ఎల్లప్పుడూ కాదు. అయితే, అక్కడ కనిపించవచ్చు ఊహించలేని పరిస్థితులలో, అది జరిగే అనుమతిస్తాయి లేదు. ఎలా ఉన్న ఒక విమాన అర్థమయ్యేలా ఇంకా రద్దు పరిస్థితి ప్రవర్తించేందుకు. కానీ ఏం ఉంది overbooking జరిగినది? ఏమి ఈ పదం మరియు దాని అర్థం అన్ని అర్థం చేసుకోవచ్చు.

నిర్వచనం

"Overbooking" పదం ఆంగ్ల overbooking నుండి ఉద్భవించింది మరియు సాహిత్యపరమైన అర్ధం "perebronirovka పునఃవిక్రయం." సేవలు లేదా వస్తువులను అమ్మకానికి వ్యవస్థ, అలాగే సంస్థ ఆదాయం సమర్థవంతంగా నిర్వహణ యొక్క సాధనంగా overbooking ఉంది. ఈ వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి? దీని అర్థం విక్రేత లేదా సరఫరాదారు అతను వాస్తవానికి పడుతుంది ఎక్కువ వస్తువులు లేదా సేవల నియమం దాని బాధ్యత కింద పడుతుంది మరింత కట్టుబాట్లు వాస్తవం ఉంది. గణాంక అన్ని బాధ్యతలు నిర్వర్తించిన కాదు, కానీ వాటిని మాత్రమే అత్యంత వాస్తవం. ఉదాహరణకు, ఎయిర్లైన్స్ టిక్కెట్లు కొనుగోలు చేసిన ప్రయాణీకులు కొన్ని క్యారేజ్ తిరస్కరించవచ్చు వాస్తవం న లెక్కింపు ఉంటాయి.

overbooking వ్యవస్థ ఆవిర్భావం చరిత్ర

మొదట్లో యునైటెడ్ స్టేట్స్ నుండి "overbooking" ఎయిర్లైన్స్ ఒక వ్యవస్థ ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు.

ఈ మార్కెటింగ్ విధానం చిక్కులు వారు ఒక విమానాన్ని చివరి, లేదా నిష్క్రమణ వెంటనే ముందు ఉన్నప్పుడు ప్రయాణీకులకు కూడా పరిస్థితులకు లో, టిక్కెట్లు స్వాధీనపర్చుకున్న పరిత్యజించిన మరియు వాటిని పెనాల్టీ లేకుండా చెల్లించిన మొత్తాన్ని పొందడానికి అనుమతి అని ఉంది. అయితే, కొన్ని విమానయాన సంస్థలు, వ్యవస్థ అననుకూల ప్రయాణికులు నిరాకరించారు ఎందుకంటే విమానాలు ఖాళీగా వెళ్లింది ఎందుకంటే.

ఈ వ్యవస్థ యొక్క భర్తీ కోసం అలాంటి ఒక బాధాకరమైన అనుభవం తర్వాత overbooking వచ్చింది. క్యాబిన్ లో సీట్ల సంఖ్య మించిపోయింది విక్రయించే టిక్కెట్ల సంఖ్య. ఈ ఆధారంగా ఆ ప్రయాణీకులు yavyatsya నమోదు మీద చేయబడింది.

చాలా తరచుగా టిక్కెట్లు కొనుగోలు చేసిన ప్రయాణీకులు, ముందు డెస్క్ వద్ద ఒక సకాలంలో పద్ధతిలో వచ్చింది పరిస్థితి ఉంది. ఇటువంటి పరిస్థితుల్లో, ప్రయాణీకులకు అందిస్తున్న కంపెనీల ప్రతినిధులు విమానం నుంచి స్వచ్ఛందంగా ఓటమిని. హోటల్ లో వసతి తర్వాత విమానంలో, నవీకరణలు, అలాగే ఆహార కోసం రసీదును వరకు - ప్రతిఫలంగా, వారు ఖచ్చితంగా ఉచిత సేవలను నేర్పబడతాయి. విమానయాన సంస్థలు ఈ సేవలను ఖర్చు విమానంలో ప్రయాణీకుల వైఫల్యం విషయంలో బాధ నష్టాలకు కంటే చాలా తక్కువ ఉండేది. ఒక నియమం వలె, "స్వచ్ఛందంగా" సరిపోతుంది.

ఏం overbooking ఉంది?

overbooking మాత్రమే నాలుగు రకాల ఉన్నాయి:

• ప్రణాళిక - నియంత్రణ, ల్యాండింగ్ లేదు, ప్రయాణీకులు కాబట్టి విక్రయించే టిక్కెట్ల విమానంలో అందుబాటులో సీట్లు కంటే ఎక్కువ.
• పరిస్థితులకనుగుణంగా - సాంకేతిక కారణాల కోసం ఒక చిన్న సామర్థ్యం విమానంలో మార్పు విషయంలో పుడుతుంది.
• సేవ యొక్క ఒక తరగతి లో - అది సీట్ల సంఖ్య కంటే ఒక తరగతి ఎక్కువ.తీర్మానం విక్రయించే టిక్కెట్ల సంఖ్య, అయితే విమానం ఆక్యుపెన్సీ నిర్వహించబడుతుంది.
• గోల్డెన్ - ప్రయాణీకులకు ఉన్నాయి, ఉదాహరణకు, సంస్థ ఇతర వాణిజ్య ప్రయాణికుల నష్టము రవాణా తిరస్కరించే పొందని వేసవి లేదా VIP యొక్క భాగం.

సంస్థ overbooking సందర్భంలో చర్యలు

మీరు విధానం "overbooking" మార్కెటింగ్ సూచిస్తూ, తెలుసుకోవాలి, అది టిక్కెట్లు మాత్రమే పునఃవిక్రయం ఉంది. అతను కూడా ఎయిర్లైన్ ఉద్యోగులు చేపట్టిన కొన్ని కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి.

నమోదు ప్రక్రియ ఈ పరిస్థితి ఏర్పడుతుంది స్పష్టం పొందితే, పనిని విమానంలో ప్రయాణించిన సిద్ధంగా కార్యకలాపాలు ప్రయాణికులు అన్వేషణ మొదలయ్యాయి సంస్థల ప్రతినిధులు ఉన్నారు. ఈ శోధన ఇంటర్వ్యూ ప్రయాణీకులు లేదా నమోదు హాల్ లో సాధారణ ప్రకటన ద్వారా నిర్వహిస్తారు. బహుమతి ఒక అందమైన decent మొత్తం నుండి వాలంటీర్స్, వేగంగా ఉంటాయి.

ఇది కూడా ప్రయాణీకులకు ఆర్ధిక వ్యాపారం తరగతి పెంచడానికి బలవంతంగా అక్కడ పరిస్థితి ఉండవచ్చు. కానీ అలాంటి సందర్భాలలో అరుదుగా ఉంటాయి.

రష్యాలో Overbooking

ఒక కాలం అక్కడ టిక్కెట్లు పునఃవిక్రయం అభ్యాసం. ఆమె విమానంలో సంఖ్య షో ప్రయాణికులు అనేక సంవత్సరాలుగా సేకరించిన గణాంక డేటా కోసం ఆధారముగా నిలిచింది. పునఃవిక్రయం శాతం ప్రతి ఎయిర్లైన్స్ కోసం వ్యక్తిగతంగా నిర్ణయిస్తారు. ఉదాహరణకు, అటువంటి లుఫ్తాన్స అనే EasyJet వంటి యూరోపియన్ వాహకాలు, దాని గురించి 5%. రష్యన్ క్యారియర్ ఎక్కువ. గురించి 10-15% - "ఏరోఫ్లాట్" Overbooking.

ప్రయాణికుల శాతం బోర్డింగ్ తాము ప్రస్తుత లేని - గాలి క్యారియర్ యొక్క ఒక అంతర్గత వ్యవహారం. కానీ మార్కెటింగ్ విధానం నియంత్రణ - ఇది శాసనసభ పోటీతత్వం ఉంది.

ఐరోపా మరియు ఉత్తర అమెరికాలో హక్కులు మరియు ప్రయాణికులు మరియు ఎయిర్లైన్స్ రెండూ బాధ్యతలు పాలించే చట్టాలు ఉన్నాయి. కాలం రష్యాలో విమానాలు Overbooking శాసన ఫ్రేమ్ లేదు. అధికారికంగా, అతను నిషేధించారు చేయలేదు, కానీ నిర్దిష్ట నష్టాలు రూపొందించినవారు దృశ్యాలు, వెనుకనుండి ఉపయోగిస్తారు. ప్రయాణికులు పరిస్థితులలో ఒక అనుకూలమైన సెట్ కోసం మాత్రమే ఆశ ఉండగా వైనానిక వ్యాజ్యంతో రావచ్చు.

ఈ ఏడాది జూన్లో, రవాణా శాఖ డ్రాఫ్ట్ లా overbooking విమానాలు నియంత్రించే అభివృద్ధి పూర్తి చేసింది. చట్టం, ప్రాథమిక సమాచారం ప్రకారం, వచ్చే ఏడాది అమల్లోకి వస్తాయి.

సంక్షోభం కాలంలో Overbooking

ఇది ముఖ్యంగా ఈ "ఏరోఫ్లాట్", overbooking చట్ట నియంత్రణలో లేని గుర్తుచేసుకున్నాడు, దేశ వైమానిక చెత్త సంక్షోభంలో ఉంది. ఈ పెంచిన వడ్డీ ఏమిటి వివరిస్తుంది?

ఎయిర్లైన్స్లో, ముఖ్యంగా ప్రాంతీయ, ఇప్పుడు అక్కడ భవిష్యత్తులో అవిశ్వాస ఉంది. తగ్గిన ప్రయాణీకుల రద్దీ - ఆర్ధిక సంక్షోభ పర్యవసానంగా.

Overbooking - ఈ క్యారియర్ యొక్క ఆర్ధిక స్థితి మెరుగుపరుస్తుంది విమానం ఆక్యుపెన్సీ పెంచేందుకు అత్యంత సమర్థవంతమైన మరియు ఖర్చుతో మార్గాలు ఒకటి. ఇది చట్టబద్ధం ఉంటే, ఆదాయం పెరుగుతుంది.

overbooking వ్యతిరేకంగా వాదనలు

overbooking చట్టబద్ధత వ్యతిరేకులు ప్రయాణికుల హక్కులను రక్షించే సంస్థలు. వారు సంస్థ యొక్క చిత్రంపై పునఃవిక్రయం ప్రతికూల ప్రభావం అటువంటి విధానం మరియు మరింత ఓవర్లోడింగ్ సిబ్బంది వాదిస్తున్నారు.

overbooking వ్యతిరేకులు కూడా గాలి వాహకాలు సంఖ్య షో ప్రయాణికుల గణాంకాలు పెంచి భరోసా.

అత్యంత రష్యన్ దేశీయ విమానాలు ప్రతి రోజు చేపట్టారు, మరియు కొన్ని కూడా ఒకసారి ఒక వారం ఉంటాయి. అందువలన, తదుపరి విమానానికి వేచి ప్రయాణికులు కొన్ని రోజుల ఖర్చు చేయవచ్చు, మరియు వారు డాకింగ్ నుండి మరింత ఉంటే, వారు వాటిని కోల్పోయినట్లు అవకాశం ఉంది.

విదేశీ అనుభవం

ఎలా విదేశాల్లో overbooking పని లేదు? విదేశీ ఎయిర్లైన్స్ కోసం ఈ వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి? నమోదు వారికి విమానంలో పేర్కొంది సీటు కంటే ఎక్కువ ప్రయాణికులు వచ్చినప్పుడు, ఎయిర్లైన్ సిబ్బందిని మరో విమానంలో ప్రయాణించిన సిద్ధమయ్యాయి వారికి వెతకాలి. వారు వ్యాపార తరగతి, డిస్కౌంట్ టిక్కెట్లు, కార్డ్ తరచూ ప్రయాణించే అదనపు మైళ్ళు, వేచి సమయం ఉన్నతమైన గది, హోటల్ ఆహ్వానాన్ని లో విమాన రూపంలో బోనస్ అనేక అందిస్తున్నాయి.

ప్రయాణికులు ప్రయాణంలో పరిత్యజించిన సిద్ధమయ్యాయి ఉంటే, క్యారియర్ లో ప్రయాణీకులను ఒకటి ఒప్పందం రద్దు. కానీ అతను పూర్తి టికెట్ ధర మరియు చెల్లించిన పరిహారం తిరిగి. గణాంకాల ప్రకారం, ఇటువంటి సందర్భాల్లో 10 000 ప్రయాణీకుల ఒక సంభవించవచ్చు.

మెరుపు చిట్కాలు: overbooking నివారించేందుకు ఎలా

Overbooking ప్రణాళిక మరియు అనూహ్యమైన ఉండవచ్చు. ఎలా మీరు ఒక చెడు పరిస్థితి నివారించవచ్చు?

1. నమోదు చివరలో క్యాబిన్ చివరికి స్పేస్ - మంచి సమయం లో విమానాశ్రయానికి వచ్చారు.
2. ఆన్లైన్ నమోదు (సామాను ప్రత్యేక రాక్లు న విమానాశ్రయానికి స్వాధీనం అవుతుంది) ఇష్టపడతారు.
3. డైరెక్షన్ అత్యంత ప్రజాదరణ ఉండకూడదు.
4. ప్రారంభ విమానాలు మానుకోండి.

భావన తెలిసిన కొన్ని రష్యా వైమానిక ప్రయాణికులు "overbooking విమానాలు." ఇది ఏమిటి? సో విమానం క్యాబిన్ లో సీట్లు కంటే ఎక్కువ వాస్తవానికి ప్రయాణించిన అనుకునే ఒక విమానాన్ని టిక్కెట్ల పునఃవిక్రయం కాల్. ఈ మార్కెటింగ్ విధానం అమలు విమాన పశ్చిమ వాహకాలు నుంచి స్వీకరించారు. రష్యాలో, ఈ ప్రక్రియ ఇంకా ఒక శాసన బేస్ కలిగి లేదు, అయితే విదేశాలలో, చట్టబద్ధం overbooking. మీరు ఒక యాధృచ్చికంగా ఒక బాధితుడు ఉన్నాయి ఉంటే, నైరాశ్యం లేదు మరియు శాంతింప. అటువంటి పరిస్థితిలో, మీరు ఎయిర్లైన్స్ నిరీక్షణ యొక్క అత్యంత సౌకర్యవంతమైన పరిస్థితులు అందిస్తుంది మరియు సేవ మొదటి తరగతి వరకు ఒక ప్రయాణం రూపంలో మంచి పరిహారం అందించడానికి వంటి అదనపు ప్రయోజనాలు పొందడానికి.